Az üzleti levelezés részei
Nyilván, azt gondolod, hogy ebben nagy rutinod van, ami bizonyára igaz is, de ne feledd, ahogy nő a vállalkozásod, úgy nő vélhetően az alkalmazottaid száma is, és ennek következtében jelentősen átalakul a Te tevékenységed/munkavégzésed is a cégedben.
Azonban, az, hogy milyen lesz a vállalkozás arculata, hogyan ítélnek meg, az nagyban függ attól, miként alapozod meg a jó híred :-) Ennek része az üzleti levelezés stílusa is.
De egy vállalkozás életében, milyen olyan ügyletek lehetnek, melyek az üzleti levelezés részét képezik?
1. A vállalkozás működésével kapcsolatos levelek:
- A humánerőforrás-gazdálkodás levelei: álláshirdetések, pályázati kiírások; az ezekre érkezett alkalmaztatási kérelmek, önéletrajzok, az alkalmaztatási értesítések.
- A munkavállalással kapcsolatos iratok: munkaszerződés, kinevezés, munkaköri leírás, áthelyezés, szabadság engedélyezése, munkaviszony megszüntetése.
- A pénzintézetekkel, felügyeleti hatóságokkal, beruházókkal, szolgáltatókkal folytatott levelezés.
- A vállalkozás napi tevékenységének dokumentálása: jegyzőkönyv, emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél.
2. Az adásvételi ügylet kezdeményezésével, lebonyolításával kapcsolatos levelek:
- A szerződéskötés kezdeményezéséhez kapcsolódik: az érdeklődő levél, a tájékoztató levél, az ajánlatkérő levél és az ajánlat.
- A szerződés megkötéséhez kapcsolódik: a megrendelés és a megrendelés visszaigazolása.
- A szerződés teljesítéséhez kapcsolódik: a szállítási értesítés, a teljesítőlevél, a szállítólevél és a számla küldése.
- A teljesítés esetleges zavaraihoz kapcsolódó leggyakoribb levéltípusok: az akadályközlő levél (az eladó részéről) és a kifogásoló levél (a vevő részéről).
3. Vállalkozás minden napjaihoz kapcsolódó levelezés:
- Ajánlat (katalógus és árjegyzék melléklettel)
- Megrendelés
- Megrendelés visszaigazolása
- Szállítási értesítés
- Teljesítő levél (számla és szállítólevél melléklettel)
Gál Andrea
A győztes csapatok együttműködése
A jó csapat teljesítménye nem a csapattagok teljesítményének összege, hanem egy önálló, magasabb szintű teljesítmény.
A jó csapat teljesítménye nem a csapattagok teljesítményének összege, hanem egy önálló, magasabb szintű teljesítmény.
2016-02-19
Vállalkozz!
A vállalkozásod jövőjének 6 kulcsa, amivel nyithatod sikered ajtaját
Cégvezetőként rengeteg mindenre oda kell figyelned, és se vége, se hossza a baráti tanácsoknak, családi ötleteknek, mentori javaslatoknak. Most mi is ezt tesszük, hat olyan szempontot emelünk ki, amit szerintünk mindenkor be kell, illetve illik is betartanod...
Cégvezetőként rengeteg mindenre oda kell figyelned, és se vége, se hossza a baráti tanácsoknak, családi ötleteknek, mentori javaslatoknak. Most mi is ezt tesszük, hat olyan szempontot emelünk ki, amit szerintünk mindenkor be kell, illetve illik is betartanod...
2016-02-10
Vállalkozz!
A kiégés első 4 jele
A legtöbb ember, aki egy új munkába vág bele, szívesen tanul, és lelkesen hajtja végre a feladatait. Néhány év elteltével azonban az izgalom elmúlik, és azok a feladatok, amelyek annyira magával ragadóak voltak az első időszakban, hétköznapivá válnak, és elillan belőlük a kihívás...
A legtöbb ember, aki egy új munkába vág bele, szívesen tanul, és lelkesen hajtja végre a feladatait. Néhány év elteltével azonban az izgalom elmúlik, és azok a feladatok, amelyek annyira magával ragadóak voltak az első időszakban, hétköznapivá válnak, és elillan belőlük a kihívás...
2016-01-24
Tippek
