Siker tippek üzleti tárgyalásra

Hasznos tanácsok üzleti tárgyalásra:

• Már megjelenésünkkel is keltsünk jó benyomást (ápoltság, alkalomhoz illő öltözet, köszönés, bemutatkozás).
• Úgy viselkedjünk, ahogy intelligens, művelt embertől elvárható (Ha unalmas is a mondanivaló, azt ne lehessen látni rajtunk, ne foglalkozzunk mással, ne játsszunk a tollunkkal, ne ásítozzunk, ne nézzük az óránkat stb.)
• Amit mondunk, és ahogyan mondjuk, fémjelzi a személyiségünket.
• Érthetően, megfelelő hangerővel, nyelvtanilag helyesen és tárgyszerűen beszéljünk, legyen stílusunk.
• Fel kell készülni a megbeszélésre, tárgyalásra, tudni kell, melyik témához akarunk hozzászólni, nem illik állandóan közbeszólni.
• Ha több hozzászóló mondanivalójához is van hozzáfűznivalónk, legjobb, ha összegyűjtjük a megjegyzéseinket és összesítve mondjuk el. Okosan, átgondoltan kérdezzünk.
• Előadóként felkészülten, gondolatainkat összeszedve, a lényegre koncentrálva, hallgatóságunk érdeklődését felkeltve szóljunk.
• Ha valamire nem tudunk biztos választ adni, azt ismerjük el. Ez nem szégyen, nézzünk utána a kérdésnek.
• A siker titka az aktív figyelés. Koncentráljunk a mások által kifejtett közlés tartalmára, de arra is, hogyan adja elő mondanivalóját, az általa közvetített érzésekre.
• Olyan témát válasszunk, amely valóban érdekli a többieket.
• Figyeljünk a másik mondanivalójára, fejmozdulatainkkal kövessük a beszélgetést, és vessünk közbe egy-egy megjegyzést. (Valóban? Azután mi történt?)
• Vonjunk be minél több embert a beszélgetésbe, hagyjuk a társaság többi tagját is szóhoz jutni.
• A beszélgetés folytatásához tegyünk fel nyitott kérdéseket, melyekre nem lehet igennel vagy nemmel válaszolni. A beszélgetés befejezésekor zárt kérdést tegyünk fel.
• Ha valamivel, valakivel nem értünk egyet, ne kezdjünk nyílt és hangos csatározásba.
• Ha vita alakul ki, figyeljünk arra, hogy ne a személy, hanem a nézet ellen szóljunk. A vita célja nem vitapartnerünk legyőzése, hanem meggyőzése, a megegyezés.
• A bókokat, dicséreteket illik megköszönni, nem illik tiltakozni vagy mentegetőzni.
• Legyünk tájékozottak a világ, a gazdaság és a kultúra eseményeiről.
• Legyen humorérzékünk. Nem kell vicceket mesélnünk, elég, ha nem veszünk mindent – amit nem feltétlenül kell – nagyon komolyan. A folyamatos viccmesélés unalmas és a túlzott bizalmaskodás érzetét kelti.
• Legyünk őszinték, nyíltak, kerüljük a magánéletbe való beavatkozást, a pletykát.
• Társaloghatunk vallási és politikai kérdésekről, de nagyon vigyázzunk, csak olyan kijelentéseket tegyünk, melyek nem sérthetik a jelenlévők meggyőződését.

Az első tárgyalások, üzleti találkozások során javasolt kerülendő témák:

• Politika
• Anyagi helyzet
• Magánélet
• Vallás

Tárgyalásra fel és sok sikert!

Gál Andrea

Vállalkozz Itthon!